當地時間1月3日，德國所有機場突發電腦係統故障，導致大範圍航班運行受影響。據德國聯邦警察發言人證實，機場邊檢及相關係統無法正常運行，旅客需麵臨長時間排隊和等待的狀況。
△資料圖多個機場出現嚴重技術故障
據了解，杜塞爾多夫機場、科隆/波恩機場及多特蒙德機場均出現嚴重的技術故障。杜塞爾多夫機場一名工作人員透露，安全檢查區域內排起了長隊，部分旅客等待時間超過兩小時。由於係統癱瘓，非申根區域的入境手續暫無法辦理。一些已下機旅客被滯留在候機樓內，機場方麵已為他們提供飲用水。科隆/波恩機場的情況同樣嚴峻，邊檢部門完全依賴手工操作，導致旅客通關效率大幅下降。多特蒙德機場也報告類似問題。
警方：無法確定修複時間表
德國聯邦警察發言人在接受采訪時表示，當局正全力處理問題，以手工操作代替係統功能，盡量維持運行秩序，但故障原因尚未查明，也無法確定修複時間表。
旅客需及時關注航司最新信息
德國航空公司及相關部門已提醒旅客保持耐心，並建議出行者提前抵達機場以應對可能的延誤。同時，航班出發時間可能隨時調整，旅客需及時關注航空公司發布的最新信息。（總台記者 阮佳聞）
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